Een gouden ondersteuning

Een support, het is niet alleen vragen om hulp, het is ook een direct contact met de host en dat we het goed begrepen. Bij Mosanweb is onze troef onze support, zo snel mogelijk beschikbaar om u te helpen en uw vragen volledig te beantwoorden zo snel mogelijk beschikbaar om u te helpen en uw vragen volledig te beantwoorden . We hebben geen speciale VIP-aanbieding of Premium voor onze ondersteuning. Je hoeft alleen maar een ticket te openen en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden. We maken ook gebruik van communicatiemiddelen zoals telefoon, fax en e-mail, zodat je een direct gesprek kunt voeren, gemakkelijker bestanden kunt overzetten en bovenal een redelijke reactietijd hebt.

Uw site is sneller dan die van anderen

Dankzij onze snelle paginaverwerkingstechnologieën zoals LiteSpeed, de systeemoptimalisaties die voor u zijn gemaakt en de servicesapplicaties zoals CloudFlare die voor u beschikbaar zijn gemaakt, zal uw website net zo snel zijn als de anderen. Bovendien worden uw gegevens versterkt door onze SSD NVMe harde schijven met indrukwekkende gegevenssnelheden. CloudFlare is een CDN (content broadcast network) en een domeinnaamservice die beschikbaar is om je site te optimaliseren. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over deze service

Beheer je hosting vanaf je smartphone

Nou, er is één ding waar we van houden, responsive. Dit is een grafische techniek voor het weergeven van webinhoud op elk type schermformaat, tot smartphones aan toe. Als je deze pagina leest vanaf je smartphone, heb je misschien gemerkt dat je tot nu toe geen problemen hebt ondervonden. Dat komt omdat bij ons, van onze winkelsite tot de klantenruimte en zelfs tot het administratiegedeelte van je cPanel-hosting, alles is afgestemd op de schermen omdat we de voorkeur geven aan responsive. En waarom is dat zo nodig? Hierdoor kun je alles bedienen, zelfs vanaf je mobiel. Je bespaart tijd!

Gebruik je e-mail met comfort

Makkelijk in gebruik, herkend door vele mail hosting diensten (Outlook, Gmail, ...) en beschermd tegen spam, het verzenden en ontvangen van e-mails is nog nooit zo makkelijk geweest! We weten het allemaal, de spam is overal en het is moeilijk om er onderuit te komen. Dankzij onze speciaal opgestelde regels, geen junkmail meer! Ontvang nu legitieme mails en stuur ze naar wie u maar wilt, zonder beperkingen. Mosanweb is goedgekeurd door mailproviders zoals Outlook en Gmail ! Sterker nog, onze webservers voldoen aan de eisen van de andere mailhosts om met hen te kunnen communiceren.

De veiligheid en integriteit van uw gegevens is gegarandeerd

Wees verzekerd dat uw gegevens niet gecompromitteerd zijn. Onze servers bevinden zich in data die 24/7 wordt bewaard (bewaking, videobewaking, toegang door badges & leen alleen voor geaccrediteerd personeel) en zijn gedekt tegen verschillende incidenten zoals stroomuitval, netwerkproblemen en zelfs DDoS-aanvallen. Bovendien wordt het gebruik van onze servers nauwlettend in de gaten gehouden en is voor toegang dubbele authenticatie vereist om te kunnen worden beheerd, wordt elke verbinding gelogd en wordt een beheerder op de hoogte gebracht van het veld. We raden je echter aan een sterk wachtwoord te gebruiken als je onze services gebruikt. Uw wachtwoord is de enige manier om toegang te krijgen tot uw gegevens

Uw gegevens zijn altijd aanwezig, verlies niets!

Elke dag voeren onze WEB servers backups uit naar onze backup servers om het verlies van uw gegevens te voorkomen. Naast het dagelijks back-uppen van al uw gegevens naar externe back-upservers, kunt u uw gegevens tot wel 6 maanden bewaren! Voor hardwarestoringen is er 24 uur per dag, 7 dagen per week een technisch team aanwezig in onze datacenters om dit soort incidenten op te lossen.

Wij denken aan onze planeet

Wanneer u Mosanweb gebruikt, bent u van één ding zeker: Wij gebruiken geen vervuilende airconditioning om onze servers te koelen. Sterker nog, onze data gebruiken een oplossing die 30% luchtkoeling en 70% waterkoeling aanvult om alle machines te koelen. Bovendien is de architectuur van de data bijzonder, deze is geoptimaliseerd om de inkomende luchtstromen te verbeteren: De verse lucht komt aan de voorkant van de servers binnen en de lucht die door de servers wordt verwarmd, wordt naar de achterkant afgevoerd. Ter informatie: onze gegevens profiteren van een record cpue (energie-efficiëntie-indicator) tussen 1 en 1,2. Een resultaat dat beter is dan het gemiddelde van de andere gegevens.